Kiitos on vahva sana
Tiedäthän palautekyselyt: tiedät, että niihin olisi hyvä vastata ja ne ovat tärkeitä asioiden kehittämiseksi, mutta aina ne meinaa unohtua (teen sen huomenna, on paremmin aikaa). Niin käy kaikille. Toisaalta joskus on ihana antaa palautetta, etenkin silloin, kun haluaa kiittää jostain, tai toisaalta kehittää asioita vieläkin paremmaksi. Palautteen antaminen tuntuu hyvältä, mutta voi, kyllä monta kertaa …